{"id":34529,"date":"2024-05-12T15:28:13","date_gmt":"2024-05-12T15:28:13","guid":{"rendered":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/isporuka-i-postarina\/"},"modified":"2026-04-02T12:58:34","modified_gmt":"2026-04-02T12:58:34","slug":"isporuka-i-postarina","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/isporuka-i-postarina\/","title":{"rendered":"Isporuka i po\u0161tarina"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informacije o dostavi u firmi Zeleni Sokovi Nemet<\/span><\/p>\n<p><strong>Lokalna dostava<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Za na\u0161e cijenjene kupce iz Subotice i okoline, nudimo lokalnu dostavu po cijeni od 400 RSD. Dostava se vr\u0161i dva puta sedmi\u010dno, utorkom i petkom. <\/span><\/p>\n<p><strong>Besplatna dostava<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Naru\u010divanje Tableta: Ako naru\u010dite tablete u vrednosti od 10.000 RSD ili vi\u0161e, ostvarujete pravo na besplatnu dostavu.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zale\u0111eni Proizvodi: Pri narud\u017ebi 10 komada zale\u0111enih proizvoda, dobija se gratis 1 kutija liofilizovanog soka od spelte (tablete).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Dostava smrznutih proizvoda<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zbog specifi\u010dnosti smrznutih proizvoda, dostava se dodatno napla\u0107uje:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bex Dostava:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redovna cena: pribli\u017eno 600 RSD.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ukoliko je uplata izvr\u0161ena unapred na ra\u010dun, dostava je 180 RSD jeftinija.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Smrznuti Paketi:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mala ambala\u017ea (2 proizvoda) \u2013 cena sa dostavom iznosi 1190 RSD.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Velika ambala\u017ea (4 proizvoda) \u2013 cena sa dostavom iznosi 1390 RSD.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Naru\u010divanje u ve\u0107im koli\u010dinama<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Svi kupci koji naru\u010duju zamrznute proizvode u ve\u0107im koli\u010dinama, pla\u0107anje vr\u0161e unaprijed.<\/span><\/p>\n<p><strong>VIP \u010dlanstvo<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">VIP \u010dlanovi pla\u0107aju redovnu cijenu dostave.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dostava u Vojvodinu i Beograd<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ukoliko na\u0161a firma vr\u0161i isporuku unutar Vojvodine i Beograda, cijena dostave iznosi 790 RSD.<\/span><\/p>\n<p><strong>GARANCIJA NA ISPORUKU I KVALITET<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mi vjerujemo u na\u0161e proizvode, a \u0161to je jo\u0161 bitnije, vjeruju i na\u0161i zadovoljni kupci. Garantujemo sigurnost i kvalitet svakog na\u0161eg proizvoda <\/span><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\"><strong><br\/><br\/>Cene sa PDV-om<\/strong><\/h3>\n<p>Sve cijene navedene na web stranici va\u017ee\u0107e su na dan narud\u017ebe i u njih je uklju\u010den PDV. Sve cijene su izra\u017eene u dinarima. Po zaklju\u010denju narud\u017ebe na stranici, dobit \u0107ete e-mail potvrdu narud\u017ebe. Ovaj e-mail sadr\u017ei va\u0161e podatke koje ste ostavili prilikom naru\u010divanja.   <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\"><strong>Pla\u0107anje<\/strong><\/h3>\n<p><strong>a) Pla\u0107anje pouze\u0107em<\/strong><\/p>\n<p>Ukoliko prilikom potvrde narud\u017ebe odaberete pla\u0107anje pouze\u0107em, odabrane proizvode \u0107ete platiti gotovinom prilikom preuzimanja. Pla\u0107anje pouze\u0107em je mogu\u0107e isklju\u010divo na teritoriji Srbije. <\/p>\n<p><strong>b) Pla\u0107anje platnim karticama<\/strong><\/p>\n<p>Direktno online pla\u0107anje platnim karticama kao \u0161to su DinaCard, VISA i MasterCard\/Maestro trenutno nije u funkciji. Hvala Vam na razumijevanju. <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\"><strong>Dostava<\/strong><\/h3>\n<p>Dostava na teritoriji Srbije obavlja se direktno preko kurirske slu\u017ebe firme Zeleni Sokovi Nemet d.o.o. Zbog osjetljivosti proizvoda i zahtijevanog na\u010dina transporta, Zeleni Sokovi Nemet d.o.o. je jedini kompetentan za dostavu i proizvodi se ne mogu dostavljati ostalim kurirskim slu\u017ebama niti Post Expressom zbog nedostatka garancije da \u0107e proizvodi biti dostavljeni u zamrznutom stanju. Dostava se odvija po zonama i svaka zona ima svoju minimalnu vrijednost narud\u017ebe od koje je dostava besplatna. Kurirska slu\u017eba zadr\u017eava pravo izmjene cjenovnika svojih usluga i minimalne vrijednosti narud\u017ebe.   <\/p>\n<p>Dostava se ne vr\u0161i nedjeljom i tokom dr\u017eavnih praznika, osim ako se strane nisu druga\u010dije dogovorile. Svaka vanredna dostava izvan predvi\u0111enih dana vr\u0161i se uz naknadu. Nakon zaprimanja Va\u0161e narud\u017ebe, dobit \u0107ete automatsku poruku na e-mail adresu koju ste ostavili. Ukoliko nam budu potrebne dodatne informacije, kontaktirat \u0107emo Vas na broj telefona koji ste naveli.   <\/p>\n<p>Svi proizvodi u zamrznutom stanju dolaze adekvatno upakovani u transportnoj ambala\u017ei.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\"><strong>2. ODUSTANAK OD UGOVORA<\/strong><\/h3>\n<p>Prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Slu\u017ebeni glasnik RS, br. 62\/2014), kupovina putem na\u0161e internet prodavnice smatra se prodajom na daljinu.<\/p>\n<p>Zakon za slu\u010daj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat u posjed, odnosno u posjed lica koje je kupac odredio, a koje nije prevoznik. Prilikom odustajanja, kupac ne mora navesti razloge zbog kojih odustaje. <\/p>\n<p>Za proizvode u zamrznutom stanju i personalizovane proizvode (npr. personalizovani plan ishrane) va\u017ee druga pravila: nakon njihovog preuzimanja ne mo\u017ee se odustati od kupovine. Proizvodi u zamrznutom stanju su veoma osjetljivi i nakon dostave nemamo uvid u na\u010din njihovog \u010duvanja i skladi\u0161tenja od strane kupca, tako da nismo u mogu\u0107nosti da ih preuzmemo nazad. Postoje posebni slu\u010dajevi, za koje mo\u017eete pogledati ta\u010dku 3. REKLAMACIJA PROIZVODA.   <\/p>\n<p>Za proizvode koji se mogu vratiti u roku od 14 dana, kontaktirajte nas i poslat \u0107emo uputstvo o na\u010dinu povrata robe. Prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, tro\u0161kove povrata proizvoda snosi kupac. <\/p>\n<p>Kupac je du\u017ean vratiti proizvod bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustajanje. Po isteku roka od 14 dana od dana slanja odustajanja, proizvod se vi\u0161e ne mo\u017ee vratiti. <\/p>\n<p>Mogu\u0107e je vratiti samo proizvode koji su nekori\u0161teni, neo\u0161te\u0107eni i u nena\u010detoj i originalnoj ambala\u017ei, uz originalni ra\u010dun.<\/p>\n<p>Po prijemu proizvoda, utvrdit \u0107e se da li je proizvod ispravan i neo\u0161te\u0107en. Kupac odgovara za neispravnost ili o\u0161te\u0107enje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isklju\u010divo odgovoran za umanjenu vrijednost proizvoda koja nastane kao posljedica rukovanja robom na na\u010din koji nije adekvatan, odnosno koji prevazilazi ono \u0161to je neophodno da bi se utvrdila njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili o\u0161te\u0107enje proizvoda krivicom kupca, odbit \u0107e se povrat novca i proizvod \u0107e mu biti vra\u0107en o njegovom tro\u0161ku.   <\/p>\n<p>Cijena se kupcu vra\u0107a po prijemu proizvoda, i nakon \u0161to se utvrdi da je proizvod neo\u0161te\u0107en i ispravan, doznakom na bankovni ra\u010dun kupca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\"><strong>3. REKLAMACIJA PROIZVODA<\/strong><\/h3>\n<p>Na osnovu Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, \u201cSl. glasnik RS\u201d br. 62\/2014, preduze\u0107e ZELENI SOKOVI NEMET D.O.O. PALI\u0106, dana 08. 11. 2021. godine donosi sljede\u0107e:   <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\"><strong>PRAVILNIK O REKLAMACIJI \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Potro\u0161a\u010d ima pravo ulo\u017eiti prigovor (reklamaciju) u prodajnom objektu ZELENI SOKOVI NEMET D.O.O. PALI\u0106 ili putem online obrasca za reklamacije.<\/p>\n<p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ostvariti pravo na reklamaciju isklju\u010divo uz prilo\u017een ra\u010dun (fakturu) o kupljenom proizvodu. Prodavac je du\u017ean da u roku od osam dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem, odgovori potro\u0161a\u010du na izjavljenu reklamaciju. Rok za izvr\u0161enje je 15 dana od dana podno\u0161enja reklamacije.  <\/p>\n<p><strong>\u010clan 1.<\/strong><\/p>\n<p>Kod proizvoda koji zahtijevaju poseban tretman pri transportu (npr. smrznuti proizvodi), ako su dostavljeni u sumnjivom stanju koje ukazuje na to da su otopljeni (tj. mekana vla\u017ena kutija, mekan sadr\u017eaj na pritisak), kupac ima pravo i trebao bi odbiti preuzimanje robe od dostavlja\u010da ili tra\u017eiti zamjenu. Nakon nekontrolisanog preuzimanja, kupac nema pravo na reklamaciju, jer nemamo uvid u na\u010din \u010duvanja i skladi\u0161tenja istih od strane kupca, te nismo u mogu\u0107nosti uva\u017eiti reklamaciju. <\/p>\n<p><strong>\u010clan 2.<\/strong><\/p>\n<p>Kod personalizovanih proizvoda (plan ishrane, dijete itd. koji se prera\u010dunavaju i sastavljaju za svako lice posebno i individualno), kupac ima pravo ulo\u017eiti reklamaciju u prodajnom objektu ZELENI SOKOVI NEMET D.O.O. PALI\u0106 ili putem online obrasca za reklamacije.<\/p>\n<p><strong>\u010clan 3.<\/strong><\/p>\n<p>Kod svih ostalih proizvoda, u slu\u010daju o\u0161te\u0107enja ambala\u017ee, slu\u010dajne zamjene proizvoda itd., kupac ima pravo da ne preuzme proizvod. Ako nesvjesno preuzme takav proizvod, ima pravo ulo\u017eiti reklamaciju u prodajnom objektu ZELENI SOKOVI NEMET D.O.O. PALI\u0106 ili putem online obrasca za reklamacije.  <\/p>\n<p><strong>\u010clan 4.<\/strong><\/p>\n<p>Ovla\u0161teno lice za rje\u0161avanje reklamacija je lice koje je ovlastio direktor firme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informacije o dostavi u firmi Zeleni Sokovi Nemet Lokalna dostava Za na\u0161e cijenjene kupce iz Subotice i okoline, nudimo lokalnu<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-34529","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34529","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34529"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34529\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34530,"href":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34529\/revisions\/34530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eliksirvitalnosti.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34529"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}